Consegna

MODALITA' E TEMPI DI CONSEGNA

- SERVIZIO DI CONSEGNA GRATUITO: 

Tutte le spedizioni sono coperte da garanzia assicurativa e vengono effettuate solamente con corrieri di rinomata professionalità ed esperienza nel trasporto di mobili, al fine di garantire un’elevata qualità del servizio e l’integrità del prodotto. 

Il servizio di consegna è GRATUITO ed è da intendersi a piano strada (escluse le isole e zone particolarmente isolate). L'Acquirente è tenuto a favorire le operazioni di scarico qualora ce ne fosse bisogno.

Al fine di agevolare questa fase di consegna e permettere un’adeguata organizzazione, l'Acquirente viene informato telefonicamente e/o tramite mail qualche giorno prima della consegna.

I trasportatori non consegnano al piano e non ritirano l’usato dell’Acquirente.
Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a verificare l’esatto numero dei colli consegnati (che corrispondono a quanto indicato nel documento di trasporto), le loro condizioni ed integrità. Nel caso di eventuali danni all’imballo, l’Acquirente è tenuto a contestare immediatamente tale circostanza al corriere riportando sul documento di consegna la formula “accettazione con riserva per imballo danneggiato”, altrimenti non potremo provvedere al rifacimento gratuito.

- SERVIZIO DI CONSEGNA AL PIANO E MONTAGGIO: 

Per il servizio di consegna al piano e montaggio dei prodotti sarà previsto un costo supplementare da valutare in fase di acquisto del prodotto, anche in questo caso sulla base delle caratteristiche del prodotto, della destinazione e del piano di consegna. 

Per i paesi esteri, sia europei che extra UE, è sicuramente possibile la consegna al piano strada, per la consegna al piano e montaggio invece dovremo valutare la possibilità del servizio in base alla destinazione richiesta.

I tempi del servizio di consegna al piano sono mediamente di 2 settimane oltre i normali tempi di produzione riportati nelle schede prodotto. 

Il trasportatore incaricato della consegna al piano si preoccuperà di contattarvi nei giorni precedenti, per definire e organizzare la consegna direttamente con Voi. 

Per il servizio di montaggio, qualora richiesto dal cliente, dovrà essere preventivato in base alle caratteristiche del prodotto. 

Fermo restando l'impegno di Sofable a fare tutto quanto in suo potere per rispettare la data di consegna, Sofable declina ogni responsabilità in caso di ritardi di fornitori o circostanze di forza maggiore indipendenti dalla sua volontà. A questo proposito si precisa che le consegne programmate nel periodo di ferie estive o festività natalizie possono subire ritardi anche significativi, che saranno comunque comunicati da Sofable.

Qualora l’Acquirente volesse ritardare la consegna dei prodotti acquistati, Sofable garantisce il servizio di storage gratuito per 30 gg nei propri depositi. Per questo servizio vi chiederemo il saldo della merce acquistata e pronta in deposito.