Al momento siamo Offline , ci puoi trovare a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.In particolare, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i termini sopra indicati:

via posta a Mantellassi Design srl all’indirizzo S.R. 66 Gello, Pistoia, 51100 Italia. – via fax al +39.0573.905088 

-  via email a commerciale@sofable.com

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Come effettuare il Reso:

Sei pregato di rispedire i beni nella confezione originale o di consegnarli a noi all'indirizzo:

Mantellassi Design srl – S.R. 66 Gello, Pistoia 51100, Italia senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contrattocosti diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I beni restituiti devono essere in condizioni perfette, esattamente come ricevuti e accettati alla consegna!

Ogni difetto causato dall'uso del cliente verrà identificato dal responsabile dell'accettazione resi aziendale e verrà comunicato il costo di riparazione del prodotto, qualora fosse necessario.

Tale costo verrà trattenuto dal riaccredito del pagamento precedentemente effettuato.

Se recedi dal contratto ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore senza indebito ritardo. Nel caso in cui tu abbia goduto di spedizione gratuita, ti verranno detratti dal rimborso i costi di spedizione da noi sostenuti per consegnarti il prodotto. Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedirai i beni entro i termini sopra indicati.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Restano esclusi dal diritto di recesso beni confezionati su misura del cliente o deteriorabili e facilmente deperibili.

Leggi anche la sezione 9 dei nostri Termini e condizioni.

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